Five8 hiểu rằng thông tin cá nhân là thứ nhạy cảm. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào — không có điều khoản mập mờ.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
Five8 cam kết không bao giờ bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Người chơi có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu gửi đến Five8.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ — không hỏi thêm thông tin không liên quan.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận email marketing và thông báo quảng cáo từ Five8 bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật của Five8 được xây dựng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng cho thị trường Việt Nam.
Five8 (five8.im) coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu, không phải nghĩa vụ chiếu lệ. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi khi sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của Five8.
Khi bạn truy cập Five8 hoặc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập qua website five8.im, ứng dụng di động Five8 và bất kỳ kênh giao tiếp chính thức nào khác của Five8.
Five8 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu theo từng nhóm:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Định danh cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký & xác minh danh tính |
| Tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử (chỉ số đuôi & tên chủ tài khoản) | Khi thực hiện giao dịch |
| Hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, số tiền giao dịch | Trong quá trình sử dụng |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ hỗ trợ |
Five8 không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mã CVV. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác — Five8 chỉ nhận kếtquả giao dịch, không tiếp xúc trực tiếp với thông tin thẻ của bạn.
Mỗi loại dữ liệu Five8 thu thập đều có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin chỉ để "có" — mọi dữ liệu đều được sử dụng với lý do cụ thể:
Five8 không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba. Nếu bạn không muốn nhận thông tin marketing từ Five8, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Five8 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Mọi đối tác của Five8 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi hợp tác. Chúng tôi chịu trách nhiệm về cách đối tác xử lý dữ liệu bạn đã cung cấp cho Five8.
Five8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Five8 không hoạt động bình thường.
Five8 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Five8 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Five8 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:
Khi hết thời hạn lưu trữ, Five8 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn, không thể khôi phục lại.
Với tư cách là người dùng Five8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ Five8 qua email hoặc live chat:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Five8 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu phải giữ theo luật).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi Five8 xem xét khiếu nại của bạn.
Five8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của Five8 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho Five8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Five8 sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản trong thời gian sớm nhất.
Five8 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính. Tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
Five8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:
Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Five8 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới, điều đó được xem là bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, đừng ngại liên hệ trực tiếp với Five8:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của Five8 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt — kể cả ngày lễ, Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ lễ quốc gia.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ, giao dịch được mã hóa, quyền lợi được đảm bảo. Đăng ký tài khoản Five8 ngay hôm nay và tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi tin tưởng.
Dữ liệu được mã hóa TLS 1.3 · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên